DE /

Wir versenden alle Bestellungen mit möglichst geringem Verpackungsmaterial und verwenden Materialien wieder, die bei Lieferungen an uns verwendet wurden.

WiaNui verkauft keine gebrauchten Produkte, sondern nur Originalproduktionen aus recyceltem Material, die aufgrund der besonderen Beschaffenheit der Materialien "unvollkommen" sein oder sich von den klassischen Marktstandards unterscheiden können.


Lieferdauer

Italien: 1-3 Werktage
Ausland*: 1-4 Werktage

*Wir versenden in folgende EU-Länder: Italien, Österreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg, Niederlande, Liechtenstein, Slowenien, Dänemark, Spanien, Frankreich
Versand inkl. Tracking Nummer über GLS Italia
Die Versandkosten werden beim Check-Out Prozess automatisch berechnet und dazu gerechnet.


Retouren

Sie haben das Recht, die Ware binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Ware zugestellt wurde. Bitte gehen
Sie wie folgt vor:

  • Schreiben Sie eine E-Mail an info@wianui.eu innerhalb 14 Tage ab Erhalt der Ware

  • Senden Sie das Paket auf Ihre Kosten über Lieferdienst Ihrer Wahl an:

    WiaNui Upcycling

    Stadelgasse 7A
    39042 Brixen (BZ) – Italien


Die Rückgabe muss in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren erfolgen. Die Kund*innen können zwischen einer Gutschrift und einer Rücküberweisung des Produktpreises wählen.

Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und übernehmen die Rücksendekosten. In allen Fällen bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

IT/

Inviamo tutti gli ordini con il minor materiale di imballaggio possibile e riutilizziamo i materiali che ci sono stati inviati per le consegne.

Non vendiamo prodotti usati, ma solo produzioni originali realizzate con materiale di recupero e che pertanto, per la particolare natura dei materiali, potranno risultare “imperfette” o difformi dai classici standard di mercato.


Spedizioni

Italia: 1-3 giorni lavorativi
Estero UE*: 1-4 giorni lavorativi

* Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Olanda, Liechtenstein, Slovenia, Danimarca, Spagna, Francia


Diritto di recesso

Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 14 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:

  • Invia un’e-mail all’indirizzo info@wianui.eu entro 14 giorni dal ricevimento della merce,

  • I prodotti devono essere resi tramite posta o corriere espresso al seguente indirizzo:
    WiaNui Upcycling scs
    Via Fienili 7°A
    39042 Bressanone (BZ) – Italia

Le spese di trasporto per i resi sono a carico del cliente. I prodotti inviati oltre i termini previsti al nostro magazzino privi dei requisiti di cui sopra non potranno essere rimborsati.

Il prodotto dovrà essere restituito:

  • correttamente imballato nella sua confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori e documentazione;

  • senza evidenziare manifestamente segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una prova del medesimo cioè che esso non rechi traccia di un utilizzo prolungato (di oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e che non sia in uno stato tale da non permettere la sua rivendita.


Restituzione merce difettosa

Nel caso di merce difettosa, invia un’e-mail all’indirizzo info@wianui.eu entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Solo nel caso di merce difettosa le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di WiaNui Upcycling.

ENG/

We send all orders with as little packaging material as possible and re-use materials that were sent to us for deliveries.

Please keep in mind that we sell original products made out of repurposed materials and which therefore, due to the particular nature of the materials, may be "imperfect" or different from the classic market standards.


Delivery Period

Italy: 1-3 working days
EU*: 1-4 working days

*EU-countries we ship to: Italy, Austria, Belgium, Germany, Luxemburg, Netherlands, Liechtenstein, Slovenia, Denmark, Spain, France
The shipping costs are automatically calculated and added during the check-out process. Tracked shipping by GLS Italia.


Returns

You have the right to return the goods within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which the goods were delivered.

  • Please write us an email to info@wianui.eu within the withdrawal period

  • Send the package at your cost to:

    WiaNui Upcycling
    Via Fienili 7A
    39042 Bressanone (BZ) – Italien

The goods you want to return need to be sent in their original packaging and without any signs of usage. You can then decide between a store credit or the full refund of the profuct’s price.

In the case of a defective product we will refund the purchase price and take over the return costs. In all cases, we ask you to contact us.